La herramienta ‘Product Advisor’ de Metriplica, división especializada en medición online y técnicas de web mining de la consultora de estrategia online Multiplica, es capaz de clasificar y detectar aquellos productos de una tienda online que son problemáticos, los que se deberían eliminar, los que hay que destacar, y los productos estrella.

Según el informe de Coremetrics sobre las tendencias en la compra online, los consumidores navegan cada vez menos tiempo por los sitios de venta online, y ven cada vez menos páginas (aunque gastan ahora más dinero que nunca). Los usuarios actuales discriminan muchísimo y si no encuentran lo que buscan, o los productos que se ofrecen no son los adecuados, no se lo piensan dos veces y se van del sitio. Y la competencia sólo está a un click de distancia.

Gracias a la nueva aplicación de Metriplica, el responsable de e-commerce es capaz de detectar aquellos productos que necesitan atención, dividiéndolos en los que tienen algún tipo de problema, y los que son oportunidades claras de negocio, y que deberían destacarse. Por supuesto, también detecta aquellos sobre los que, de momento, no hace falta preocuparse, y aquellos que realmente están funcionando mal.

Product Advisor además ofrece la posibilidad de saber si las acciones que se han tomado sobre un producto han surgido efecto o no. Por otro lado, clasifica los productos según su “potencialidad para ser vendidos” y dispone de la tecnología Google de visualización e interacción mediante Motion Charts, que permite seguir en el tiempo el interés que han ido despertando cada producto entre los usuarios.