Un reciente informe desvela que la mayoría de los profesionales TI no disfrutan de un buen descanso nocturno. De hecho, el 87 por ciento de los encuestados que trabajan en medianas empresas afirman que no pueden evitar trabajar por la noche, los fines de semanas y durante las vacaciones.

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La triste realidad es que en las empresas de tamaño medio, los profesionales TI todavía se ven obligados a trabajar fuera de sus horarios laborales para atender tareas rutinarias. Sólo el 13 por ciento del personal de las plantillas de las medianas empresas no trabajan fuera de su horario laboral, frente al 20 por ciento de las grandes compañías y el 34 por ciento de las pequeñas. La razón: la falta de automatización, según Diane Hagglund, de la empresa californiana King Research que ha realizado el estudio.

A su juicio, “los departamentos corporativos de TI gastan importantes recursos y tiempo en la gestión de sus ordenadores de sobremesa y servidores. Muchas de estas tareas -como las de inventario, instalación de nuevos equipos o gestión de los parches – pueden ser caras y llevar demasiado tiempo”.

Ponerse al día

No es sorprendente que las medianas empresas estén por debajo de la media cuando se trata de automatizar tareas rutinarias tales como el inventario de hardware/software, distribución de software, mejora de la seguridad, gestión de la ayuda al usuario y nuevos desarrollos. El 19 por ciento de los participantes en el estudio del segmento de la mediana empresa admite que en sus compañías no se había automatizado ningún tipo de tarea, mientras que sólo la mitad de estas compañías ha automatizado algún tipo de tarea TI.

De hecho, mientras las grandes compañías han automatizado sus procesos rutinarios TI en mayor medida (82 por ciento) que las medianas (54 por ciento), sólo un 29 por ciento de las pequeñas empresas han automatizado este tipo de labores.

¿Cuánto cuesta?

De lejos, la mayor queja de las medianas empresas sobre las herramientas de automatización es su coste, explica Sheila Baker, portavoz de la empresa suministradora de herramientas de automatización KACE Networks.

”Quieren las herramientas pero no se las pueden permitir”, explica Baker, cuya compañía diseña y produce específicamente soluciones para medianas empresas.

Aunque los comentarios de Baker podrían considerarse parciales, otras empresas de investigación corroboran que este tipo de tecnología es demasiado cara. Buenas noticias para los compradores: Hay otras empresas, como KACE, que llega a las puertas de las medianas y pequeñas empresas con tecnología más competitiva. Quizá ahora pueda irse a casa y dormir.