Esta jornada de itSMF pretende contribuir a la creación y difusión de conocimientos entre profesionales extremeños de Tecnologías de la Información, promocionar las buenas prácticas de gestión de servicios TI entre empresas, universidad y administraciones públicas, así como contribuir al desarrollo y cohesión de una comunidad profesional en torno al IT Service Management.

El evento tendrá por escenario el Centro Universitario de Mérida en horario de mañana, de 9:30 a 14:30 horas, y en él se abordarán temas como implantación de ISO 20000 e ITIL, buenas prácticas de gestión de TI o gobierno y capital humano de las TIC.

Esta actividad está organizada por el comité extremeño de itSMF España y patrocinada por Osiatis y el consorcio IdenTic al objeto de promover un foro de reunión para propiciar el intercambio de conocimientos y casos prácticos sobre la aplicación de estándares, mejores prácticas y metodologías, enlazando la comunidad extremeña con profesionales del resto de itSMF España con intereses comunes.