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Compart presenta DocBridge Auditrack, una solución que rastrea el proceso el documento desde la creación al envío
10 Abril 2019por Redacción
Compart anuncia que ya está disponible un nuevo software, DocBridge Auditrack, diseñado para monitorizar en tiempo real, evaluar y rastrear los procesos de los documentos y sistemas, así como las cuestiones relacionadas con las comunicaciones con clientes
DocBridge Auditrack consolida automáticamente toda la información relevante de varias aplicaciones y áreas de la producción de documentos en un único almacén de datos
Así, el nuevo DocBridge Auditrack es una solución de software potente y escalable que permite el seguimiento y rastreo de la correspondencia a través de todo el ciclo de la producción, ya que el recorrido de un documento puede ser seguido sin problemas desde su creación hasta su envío.
DocBridge Auditrack proporciona un acceso en tiempo real a los datos de procesamiento, permitiendo a los usuarios responder inmediatamente a problemas y situaciones críticas. Asimismo, el software permite efectuar investigaciones detalladas basándose en varios filtros y opciones de búsqueda
Desarrollado para satisfacer los requisitos específicos de sus clientes, DocBridge Auditrack consolida automáticamente toda la información relevante de varias aplicaciones y áreas de la producción de documentos en un único almacén de datos centralizado.
No obstante, puede ser adaptado a las necesidades específicas de cada usuario, como pueden ser la incorporación de nuevos canales de comuni-cación. Los datos recopilados y consolidados pueden posteriormente pro-cesarse y visualizarse en forma de informes y paneles.
El mayor beneficio que aporta a los usuarios reside en que la herramien-ta proporciona un fácil y completo acceso al ciclo de comunicación multicanal de la compañía, y les permite analizarlo de acuerdo con múltiples criterios posibles.
DocBridge Auditrack proporciona un acceso en tiempo real a los datos de procesamiento, permitiendo a los usuarios responder inmediatamente a problemas y situaciones críticas. Asimismo, el software permite efectuar investigaciones detalladas basándose en varios filtros y opciones de búsqueda
Con DocBridge Auditrack, Compart pone solución a un quebradero de cabeza típico que afecta a todo tipo de industrias, y es que, más que nunca, requisitos regulatorios complejos están forzando a las compañías a monitorizar su comunicación con los clientes a través de todos los canales posibles y a garantizar que se hace dentro del marco legal.
Esto no se aplica solo a los documentos, sino también a los temas asociados durante todo el proceso de comunicación: recepción, creación y envío. Con su almacén de datos centralizado de fácil acceso, DocBridge Auditrack crea la base tecnológica para resolver este problema. Más información en www.compart.com/en-US/auditrack y en www.compart.com
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