Centro Comercial Ripley Calima en Bogotá

Además de realizar todos los procesos de clientes, Tecnocom suministra también el equipamiento hardware, impresoras multifunción, ordenadores, elementos biométricos que garantizan la seguridad, así como la infraestructura de servidores necesaria para dar soporte a la operación de entrega de tarjetas de la multinacional chilena de retail.

Por otra parte, Tecnocom está desarrollando las aplicaciones precisas para la colocación de tarjetas. En concreto, la solución de BPM, con Bonita Software; la de gestión documental, con Alfresco; y la plataforma web que contiene el formulario para la captura de los datos de clientes en dispositivos móviles y fijos.

El proceso de admisión de clientes también incluye la operación del servicio de Data Entry y verificación de datos, así como un bureau de riesgos que permite estudiar en tiempo récord el historial crediticio del potencial cliente y su capacidad de endeudamiento.

Para Miguel Ángel Ariza, director general de Tecnocom Colombia, "este nuevo proyecto con Ripley supone un reto adicional, no sólo por su magnitud, sino por la confianza de la compañía con la que hemos venido trabajando otros proyectos exitosos en el país". Más información en www.tecnocom.es