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de actualidad en itpymes.es

El 63% de los consumidores modifica sus hábitos de consumo para aprovechar los programas de fidelización

El comercio electrónico escala posiciones y continúa imbatible. Comodidad, entregas programadas, precios competitivos… son numerosas las razones por las que veinte millones de personas en España, es decir, el 70% de los internautas de entre 16 y 65 años, declaran comprar a través del canal online, según datos del estudio anual de eCommerce de IAB.

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Informe IDC Research - Avanade: “Un 24% de las empresas apuesta por la omniexperiencia”

IDC Research España, en colaboración con Avanade, ha realizado el informe “El Reto de la Omniexperiencia” destacando que, en 2021, el 15% de las decisiones en experiencia de cliente se tomarán íntegramente a través de algoritmos, y que el mercado español de software analítico y Big Data alcanzará los 544 millones de euros, con crecimientos anuales del 6% .

Destacamos

  • Tendencias/Estudios mercado - Informes

    IDC prevé el crecimiento del gasto en TIC hasta 2023, a pesar de la economía y la guerra comercial entre Estados Unidos y China
    IDC pronostica un crecimiento constante del gasto en Tecnologías de la Información y las Comunicaciones durante los próximos 5 años, a pesar del impacto negativo de la desaceleración de la economía mundial y de la guerra comercial entre Estados Unidos y China. La consultora estima en su ‘Worldwide Semiannual ICT Spending Guide Industry and Company Size’ que el gasto mundial en hardware, software, servicios y telecomunicaciones alcanzará una CAGR del 3.8% durante el período 2019-2023, llegando a los 4,8 billones en dólares, unos 4,33 billones de euros
  • TIC - Análisis

    El Grupo de reflexión de AMETIC aboga por la colaboración de polos de innovación en red
    El Grupo de reflexión de AMETIC defiende, en el marco de la carrera hacia la transformación digital y la 4ª revolución industrial, un nuevo enfoque que consiste en desarrollar el trabajo en red de todos y cada uno de los agentes que interactúan en el sistema, facilitando un nuevo concepto de red más orientada a la interacción personal y donde las políticas públicas definan macroproyectos que permitan vertebrar el sistema de innovación español a través de los polos de innovación y hacerlos crecer

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Soluciones de negocio

  • Cloud Computing

    NTT DATA transforma su gestión del conocimiento con soluciones de everis y la cloud de Microsoft
    NTT DATA tiene previsto implementar una estrategia global de gestión del conocimiento para toda su organización, trabajando con la consultora everis en este proyecto, que se llevará a cabo en la cloud de Microsoft, implantando la solución Knowler, desarrollada por everis y que transforma la gestión del conocimiento a través de la combinación de datos estructurados y no estructurados, dando lugar a un nuevo espacio de trabajo digital que maximiza las sinergias en materia de conocimiento
  • CRM

    Philip Morris confía en Atos para implementar la plataforma CRM de Salesforce
    La filial rusa de Philip Morris International ha contratado a Atos para llevar a cabo un proyecto de su plan de transformación digital, que contempla el desarrollo y la implementación de una plataforma CRM Salesforce, así como la correspondiente orquestación cloud e integración en el ecosistema de Salesforce
  • Cloud Computing

    Prosegur apuesta por la tecnología Oracle Cloud para impulsar su transformación digital
    Prosegur implantará Oracle Cloud para impulsar la transformación digital de sus operaciones y mejorar la agilidad, escalabilidad y excelencia en sus procesos para abordar con éxito el crecimiento y desarrollo de sus operaciones. Como parte de su proyecto de transformación, la compañía está modernizando su arquitectura TI, desplegando plataformas y herramientas necesarias enfocadas a simplificar la gestión interna y configurarse como una empresa hiperconectada, en la que todos los departamentos y áreas de negocio aprovechen los datos y la información de toda la organización. En este contexto, Oracle ERP Cloud aparece como una pieza central de la estrategia
  • Sanidad

    Proyecto Attend: Ibermática aplica la Inteligencia Artificial al tratamiento del dolor
    El Servicio Público de Salud del País Vasco, Osakidetza, con la aportación tecnológica de Ibermática, ha logrado un nuevo avance en la optimización del tratamiento del dolor en sus pacientes con un proyecto que, mediante técnicas de Inteligencia Artificial, ayuda al personal médico a determinar cuál es la mejor estrategia para optimizar la adherencia de cada paciente a un tratamiento, de forma individual y personalizada, minimizando el riesgo de abandono o mala administración de la terapia
  • Contratos y negociaciones

    Seiko elige a Base100 para modernizar sus sistemas de información
    Seiko Watches ha elegido la tecnología de la empresa española Base100 para mejorar la arquitectura, interface de usuario y prestaciones en una nueva plataforma Oracle redundante y tolerante a fallos, con sistemas abiertos 100% Java y arquitectura de clúster activo-activo
  • Soluciones de negocio

Recursos para PYMES

  • Tendencias/Estudios mercado - Informes

    El daño a la reputación y al valor de la marca representa la mayor preocupación para las empresas, según BDO
    El daño a la reputación y al valor de la marca es la principal preocupación para las compañías multinacionales de todo el mundo, según la última edición del estudio Global Risk Landscape 2019 elaborado por BDO, que recoge las percepciones de 500 ejecutivos de distintos países y desvela que los riesgos tecnológicos y la desaceleración económica mundial son la segunda y tercera amenaza más relevantes para las empresas
  • Tendencias/Estudios mercado - Informes

    Becarios y redes sociales, fuentes de información para los ciberdelincuentes
    El uso de las redes sociales que hacen algunos empleados más jóvenes puede suponer un riesgo en la seguridad. Así lo desvela el equipo X-Force Red de IBM, que ha detectado que los ciberdelincuentes obtienen en las redes sociales, y en especial en Instagram y YouTube, información sensible de las empresas, y que un 75% de esta información la logran a través de empleados recién contratados o becarios
  • Centro de recursos