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Simplificación y automatización de procesos para una buena gestión TI
Esta es una de las conclusiones extraídas del seminario impartido por Staff&Line y su partner ITILview sobre las necesidades y ventajas de una gestión integral del departamento TI
Staff&Line ha organizado, junto con su partner ITILview, un seminario cuya finalidad ha sido concienciar a los departamentos de TI de la necesidad de una herramienta para su propia gestión.
El departamento de TI se ha dedicado a automatizar procesos de otros departamentos, pero también necesita automatizar los propios. Disponer de una herramienta integral para la gestión TI, permitirá a las compañías aplicar las Buenas Prácticas ITIL v2 y v3, facilitando tanto el cumplimiento de los estándares para ISO 20000 e ISO 27001 como el ahorro en tiempo y costes.
“Una herramienta integral para TI permite tener el control de todas las líneas de actuación del departamento y, de este modo, se convierte en un área más eficaz y eficiente, así como preparada para cumplir las normativas internacionales”, comenta Eduardo Martínez, Director General de Staff&Line España.
En este encuentro también se han repasado los estándares de Seguridad y Servicio, así como el nuevo Reglamento de Protección de Datos que la dirección de Tecnología de la Información debe conocer, ya que exige determinados procesos a la dirección TI.
En el transcurso del seminario también se ha presentado EasyVista 2009, la última versión del producto estrella de Staff&Line en sus dos modalidades, EasyVista Classic (licenciamiento tradicional) y EasyVista.com (licenciamiento modo SaaS). Se trata de una suite de gestión de activos y servicios TI, certificada como compatible con 11 procesos de ITIL v3 por PinkElephant, que ayuda a las empresas a concentrarse en los objetivos estratégicos de su empresa, mientras mejora la calidad de los servicios prestados a los usuarios y al mismo tiempo reduce gastos de TI.
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