Informes
Tendencias/Estudios mercado
TechnoVision 2023: Capgemini llama a la acción y a la consciencia sobre la escasez de recursos
Capgemini analiza en su informe TechnoVision 2023 “Right the Technology, Write the Future” las grandes tendencias tecnológicas que contribuirán a dar respuesta a las decisiones de transformación empresarial e invita a la acción y al tomar consciencia de la creciente escasez de recursos .
Teléfonos móviles/Smartphones
El Realme C55 llega al mercado como el smartphone con mejor relación calidad/precio
Fotografía, almacenamiento, capacidades de carga y mini cápsula Android son características principales con las que el modelo C55 de Realme quiere contribuir a afianzar la marca en España y alcanzar una cuota de mercado del 8%. Un nuevo modelo de la serie C con la que el fabricante “da un salto de calidad y democratiza las características de los modelo de alta gama para crear tecnologías accesibles y campeones competitivos”, explica Francis Wong, CEO de Realme Europa .
Selección de suministradores
Wallets: Claves para entender y elegir un monedero de criptomonedas
Son muchos los que recomiendan dar pasos en el mundo de las criptomonedas, siempre considerando que se trata de un entorno con alto riesgo y volatilidad, en el que es fundamental formarse e informarse antes de invertir. Binance, proveedor de infraestructura de criptomoneda y blockchain, nos resume algunas de estas recomendaciones relacionadas con los monederos o wallets.
Innovación Tecnológica
7 ventajas del blockchain para mejorar la experiencia de cliente, según Omega CRM
La tecnología blockchain ya se aplica a ámbitos como la banca, identidad, trazabilidad de la cadena de suministros, seguros, descentralización de IoT y notaría, entre otras. Omega CRM, especializada en conectar a clientes y organizaciones mediante el uso de las tecnología y los datos, explica los beneficios del blockchain para la experiencia de cliente .
Gastos/Presupuestos/Inversiones TI
Inversión pública en TIC: Niveles récord en 2021, con 3.500 millones de euros adjudicados hasta septiembre
Las inversiones en tecnología por parte de las Administraciones Públicas españolas durante los nueve primeros meses de 2021 llegaron a la cifra record de 3.505,81 millones de euros, según se desprende del Barómetro trimestral de la Inversión TIC en las Administraciones Públicas en España realizado por AdjudicacionesTIC. Unas cifras que contrastan con las de hace un año y que, de hecho, suponen un crecimiento del 93 % frente al período enero-septiembre de 2020. Las AAPP han pisado el acelerador en inversiones TIC al verse "impactadas por el ritmo vertiginoso de inmersión en lo digital que la pandemia ha exigido, garantizando la continuidad de los servicios públicos y dando respuesta al incremento sustancial de atención sanitaria, asistencial, social y económica”, explica Concepción García Diéguez, directora de Capacitación Digital en la Agencia para la Administración Digital de la Comunidad de Madrid.
Tendencias/Estudios mercado
Claves para entender el auge del ‘autoservicio’ en el comercio digital, según Liferay
¿Qué empresa actual no querría reducir las llamadas a su servicio de atención al cliente, o lograr que sus tiempos de respuesta ante cualquier incidencia sean más rápidos? Y si además, al mismo tiempo, sus clientes perciben que están recibiendo un valor añadido. La respuesta a todas estas preguntas se reduce a una palabra: ‘autoservicio’. Según Gartner, en 2022 el 85% de las interacciones de servicio al cliente comenzarán en 'autoservicio', algo que ya está actualmente considerado como una táctica crítica para mejorar la experiencia de cliente.
Servicios de operadoras
Informe everis: Las operadoras telco podrían ingresar un 12% más innovando en contenidos
Las grandes operadoras de telecomunicaciones españolas podrían sortear la caída de ingresos en el segmento residencial derivados de la crisis de la Covid-19 mediante el desarrollo de contenidos y servicios de ocio que respondan a las nuevas necesidades de sus clientes. Así, en los próximos 12 meses es posible que mediante esta práctica se logre incrementar sus ingresos en más de un 12%, compensando la pérdida de negocio en otros servicios.
Tendencias/Estudios mercado
El nuevo 'home office' o cómo diseñar un entorno de trabajo eficiente y cómodo, según Actiu
En el contexto de transformación cultural, grandes corporaciones españolas y emprendedores vienen impulsando la creación de espacios de trabajo en los hogares, bajo la premisa de un home office eficiente y cómodo. Una tendencia que adquiere más visibilidad y nuevas perspectivas por la pandemia del Covid-19, que provoca el incremento del teletrabajo para evitar que el virus se propague .
Tendencias/Estudios mercado
La transformación de la fuerza laboral es clave para el éxito empresarial, según el estudio ‘Work in Progress’ de Fujitsu y The Economist
Fujitsu, en colaboración con Citrix, publica un nuevo estudio realizado por The Economist con el objetivo de conocer el estado de la transformación de la fuerza laboral, así como el liderazgo de los CEOs y CIOS en el proceso .
Tendencias/Estudios mercado
La inversión española en automatización de procesos crecerá más del 35% hasta 2022
IDC, en colaboración con Microsoft, presenta un estudio en el que analiza cómo optimizar las operaciones de las empresas y de qué manera se puede satisfacer mejor a los clientes y empleados. De acuerdo con las previsiones de la consultora, en 2021 el 50% de los ingresos de las compañías provendrán de la transformación de modelos de negocios digitales basados en economías de plataforma y monetización de datos, una cifra que ascenderá hasta el 80% en 2023.
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Informe OutSystems: el Estado del Desarrollo de Aplicaciones en 2020
La agilidad de las organizaciones gana en relevancia, convertida en un factor estratégico, mientras la transformación digital mantiene el dominio sobre el avance empresarial. El objetivo de ambos paradigmas es aprovechar nuevas oportunidades de mercado, ganar, servir y retener clientes con el fin de impulsar al negocio y evitar ser importunado por competidores, cada vez más numerosos y variados.
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Swarovski traslada a la nube su infraestructura TI con las soluciones Rise y Commerce Cloud de SAP
Mejorar costes y eficiencia son los objetivos que persigue la estrategia LUXingnite de Swarovski y que contempla el traslado a la nube de toda la infraestructura digital basada en software de SAP y su entorno de comercio electrónico
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