El Informe sobre la “Evolución de los usos de Internet 2009” de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, señala que la experiencia en Internet se consolida: dos de cada tres internautas utiliza la Red desde hace más de tres años. Además, los más experimentados en Internet son los más jóvenes: el 73,4% de los usuarios de 15 a 24 años lleva más de 3 años accediendo a la Red. Además, cuatro de cada diez internautas declaran que utilizan Internet más ahora que hace un año, un 38,5% considera que lo utiliza igual que antes y sólo un 6,3% declara que ahora lo está utilizando menos que anteriormente.

Estos datos indican que el 47% de los internautas ha mantenido una frecuencia de uso de Internet alta y estable durante dos años (entre el tercer trimestre de 2006 y de 2008) y ha crecido significativamente su peso sobre el total de internautas en diez puntos porcentuales (desde el 37% en el primer trimestre de 2007).

El 37% de estos usuarios “Intensivos estables” utiliza el portátil para acceder a Internet y el 4% el teléfono móvil. Además, el 97% considera que Internet es muy sencillo o fácil de usar y el 94% que la Red ha cubierto o superado sus expectativas. Este grupo de usuarios son los “creadores de tendencia” en la adquisición de tecnologías, se adaptan a ellas rápidamente, tienen claro los beneficios que les reportan tanto en lo personal como en lo profesional y confían en la seguridad de las compras por Internet.

Hay otro grupo de “Usuarios incorporados” formado por el 16,5% del total de internautas de 2008 que se incorporaron a la Red entre los años 2006 y 2008. El 51,8% de este grupo de incorporados mantiene una frecuencia alta de uso (en la última semana) y el 23% se conecta de manera habitual (uso en el último mes).

Actividades en Internet

El estudio sobre la evolución de los usos de Internet 2009, refleja que el servicio más usado son los buscadores, que lo utilizan tres de cada cuatro usuarios (76,9%) en el tercer trimestre de 2008, porcentaje que abarca a casi la totalidad de los intensivos y al 80,9% de los usuarios de uso progresivo. El segundo servicio más utilizado es el correo electrónico, que lo usa el 72,4% en el mismo periodo.

Por otro lado, las consultas bancarias crecen en 6 puntos porcentuales en dos años (37,8% de internautas en 2008, frente al 31,9% en 2006). Entre los usuarios intensivos estables, casi la mitad ha realizado operaciones bancarias en el 3º trimestre de 2008.