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Denodo e IZO System se proponen exprimir el valor de negocio de la información 2.0
Denodo ha presentado una plataforma que permite buscar, localizar y explotar información de Internet y medios sociales, como blogs, foros, redes sociales, etc., y también ha firmado un acuerdo con la consultora Izo Systems
La plataforma de Denodo permite realizar extracciones web precisas, presentando información concreta y eliminando aquella que realmente no es útil para la empresa. Además, hace posible que esa información se integre con los sistemas y procesos de las organizaciones, de manera que pueda ser explotada eficazmente desde el negocio.
Esta tecnología tiene múltiples aplicaciones, entre las que cabe destacar:
- Análisis de la reputación online
- Gestión de Incidencias 2.0
- Generación de clientes potenciales y segmentación de clientes en función de su huella 2.0
- Inteligencia de negocio
- Localización de personas a partir de su huella 2.0
Las diversas aplicaciones de la tecnología de Denodo han propiciado la firma de un acuerdo con Izo System, una consultora especializada en medir y transformar las experiencias de los clientes con una marca, productos o servicio
El acuerdo firmado entre ambas compañías permitirá crear la primera plataforma de gestión de interacciones 2.0 entre clientes y empresas, cuyo objetivo será enriquecer la información de la que disponen las compañías a la hora de relacionarse con sus clientes. La plataforma se ofrecerá en modo servicio.
Además, para aquellas organizaciones de mayor tamaño y con una base de clientes más amplias se ofrecerá la posibilidad de disponer del servicio de forma interna y exclusiva.
El acuerdo tiene carácter internacional, ya que IZO ofrecerá los servicios en todos los países en los que está presente: España, Portugal, Brasil, México, Venezuela y Colombia. En el ámbito nacional, la consultora presta sus servicios a 12 compañías del Ibex 35.
Denodo invierte el 50 por ciento de su facturación a la I+D+i y cuenta con un centro de innovación ubicado en A Coruña.
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